Trong giai đoќn giӰi thiәu thuӮc chu kЎ sӦng cӌa mӮt sẀn ph′m tiĜu dģng:
Đėp ėn đĤng lĖ B.
Trong giai đoќn giӰi thiәu sẀn ph′m, khėch hĖng chưa cĠ đӌ thġng tin vӓ sẀn ph′m nĜn viәc quẀng cėo vĖ tuyĜn truyӓn rẂt quan trӢng đӕ tќo ra sҟ nhʼn biӂt vĖ chĤ ĥ cӌa khėch hĖng tiӓm nžng.
Tuy nhiĜn, viәc bėn hĖng cė nhĘn cǿng cĠ vai trğ quan trӢng trong viәc giӰi thiәu sẀn ph′m đӂn khėch hĖng, đѷc biәt lĖ trong viәc tќo sҟ tin tưӴng vĖ xĘy dҟng mӦi quan hә vӰi khėch hĖng.
Khġng cĠ khuyӂn mќi lĖ khġng thҟc tӂ vĝ khuyӂn mќi cǿng lĖ mӮt biәn phėp quan trӢng đӕ tќo đӮng lҟc cho khėch hĖng thѢ vĖ tiĜu dģng sẀn ph′m mӰi.
Cǿng khġng cĠ lĥ do gĝ đӕ khġng cĠ tuyĜn truyӓn vĝ như đę đӓ cʼp Ӵ trĜn, tuyĜn truyӓn lĖ mӮt phương phėp quan trӢng đӕ tќo ra sҟ nhʼn biӂt vĖ chĤ ĥ cӌa khėch hĖng đӦi vӰi sẀn ph′m mӰi.
