Đây là câu hỏi phỏng vấn vào Vietcombank CN Hưng Yên Tháng 12/2019. Từ bộ câu hỏi này bạn có thể hình dung ra được, nếu bạn vào 1 chi nhánh X ở khu vực nào đó thì câu hỏi sẽ là như thế nào.

I. PHỎNG VẤN TIẾNG ANH

1. Tell me a little about yourself?
2. Why do you apply for Vietcombank?
3. Why do you apply for Credit Staff?
4. What do you know about tasks of Credit Staff?
5. How did you get to this interview? How long did it take you to get here?
6. Do you have boy friend? What type of man do you like?
7. Can you drink? Can you drink a lot?

Nhận xét: Không có phỏng vấn tiếng Anh nghiệp vụ, các câu hỏi rất cơ bản xoay quanh thông tin, tính cách cá nhân. Chủ yếu kiểm tra tiếng Anh trình cơ bản và kỹ năng nói!

II. PHỎNG VẤN TIẾNG VIỆT

1. Mời em giới thiệu về bản thân mình?
2. Vì sao em chọn ứng tuyển vào Vietcombank Hưng Yên?
3. Nếu được giao chỉ tiêu 20 tỷ cho vay, 5 khách hàng mới, em sẽ làm gì để hoàn thành chỉ tiêu?
4. Nếu được giao chỉ tiêu bán chéo bảo hiểm cho sản phẩm Cho vay mua xe ô tô là 100 trđ mỗi năm. Em sẽ làm gì để hoàn thành chỉ tiêu?
5. Điểm mạnh, điểm yếu của bản thân?
6. Em có làm thêm gì hồi sinh viên không?
7. Kể về một tình huống gặp khách hàng khó tính và cách em vượt qua?
8. Nếu em trúng tuyển ở cả Vietcombank và một số ngân hàng khác, em sẽ chọn ngân hàng nào?
9. Hãy kể tên các sản phẩm của Vietcombank dành cho KHCN?
10. Nếu bị áp chỉ tiêu huy động 3 tỷ đồng một tháng thì làm thế nào nếu không dùng đến mối quan hệ của người thân?
11. Làm KHCN rất vất vả, em là nữ, em có làm được không?
12. Tại sao em học kế toán, em lại thích làm tín dụng?
13. Người PV sẽ đóng vai chủ 1 DN đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng khác, mình là nhân viên ngân hàng phải làm sao để lôi kéo họ về ngân hàng mình
14. GDP kế hoạch của Việt Nam 2019 là bao nhiêu?
15. CPI 11-12 tháng đầu năm 2019 hiện là bao nhiêu?
16. Em đã từng sử dụng sản phẩm của ngân hàng chúng tôi chưa? Cảm thấy thế nào?
17. Nêu 3 điểm nổi bật của Vietcombank hơn những ngân hàng khác?
18. Theo em thấy thì Vietcombank đang mạnh nhất ở mảng sản phẩm tín dụng nào?
19. Em có biết mã cổ phiếu niêm yết của Vietcombank là mã nào không? Hiện đang giao dịch giá trị khoảng bao nhiêu?
20. Em thấy mình có điểm nào phù hợp vị trí tín dụng? Tố chất nào là quan trọng nhất?
21. Nếu ngân hàng chỉ trả  một mức lương thấp, công việc lại áp lực liệu em có chấp nhận không?
22. Cho anh/chị biết về  kết quả  làm việc  ở  công ty cũ của em. Bao nhiêu khách hàng? Bao nhiêu hợp đồng?
23. Em hãy thuyết phục Hội đồng tuyển dụng rằng: Hãy nhận em?
24. Em có chấp nhận học việc 6 tháng không lương tại ngân hàng không?
25. Em có biết uống rượu không? Có biết “hư” khi làm tín dụng là gì không?
26. Điều em quan tâm nhất ở một công việc là gì?
27. Em đã bao giờ gặp điều gì bất hạnh chưa? Lúc đó em suy nghĩ như thế nào?
28. Em đã học được gì từ những sai lầm?
29. Xem hồ sơ của em, anh/chị  thấy có một số  môn học của em không đạt kết quả  Em có thể nói nguyên nhân?
30. Em tìm kiếm những khách hàng cho vay mới như thế nào?
31. Nếu em thuyết phục khách hàng nhiều lần mà họ vẫn từ chối? Em sẽ xử lý như thế nào?
32. Bằng cách nào em sẽ lôi kéo 1 khách hàng VIP ở ngân hàng khác về ngân hàng mình? Anh ta đang có món vay 10 tỷ vay hạn mức doanh nghiệp tại BIDV.
33. Khách hàng đang sử dụng một thẻ ATM của ngân hàng X, nếu bạn tiếp thị khách hàng này mở thêm thẻ ATM của ngân hàng mình thì bạn sẽ làm thế nào?
34. Theo bạn,  ngành  nghề  nào  có  xu  hướng  phát  triển  tại  khu  vực  tỉnh Hưng Yên?
35. Em biết những Showroom ô tô nào ở Hưng Yên?
36. Em biết những Khu công nghiệp nào khu vực Hưng Yên?
37. Em biết những nhà máy, tập đoàn nào ở Hưng Yên?
38. Khi thẩm định cho vay đối với một khách hàng cá nhân, em quan tâm đến những khía cạnh nào?
39. Khi thẩm  định  cho  vay  đối  với  một  khách  hàng  doanh  nghiệp,  em  quan  tâm  đến những khía cạnh nào?
40. Thẩm định Hồ sơ pháp lý của doanh nghiệp, bạn sẽ chú trọng đến những vấn đề gì?
41. Thẩm định tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh  của doanh nghiệp, bạn sẽ  quan tâm đến những vấn đề nào?
42. Những dấu hiệu cảnh báo nào có thể giúp nhà quản lý ngân hàng nhận biết được khoản vay có vấn đề? KH cá nhân - KH doanh nghiệp
43. Điểm khác biệt cơ bản giữa cho vay KH cá nhân và KH doanh nghiệp là gì?
44. Làm cách nào xác định doanh thu thật của 1 khách hàng doanh nghiệp?
45. Làm cách nào xác định doanh thu thật của 1 khách hàng cá nhân?
46. "Một khách hàng mua 1 bút bi giá 3 nghìn, bán với giá 4 nghìn và vay 5 nghìn. Vậy có nên cho khách hàng này vay hay không? Vì sao?"
47. "Ban đầu, bạn thoả  thuận với khách hàng thì đã đồng ý mức lãi suất tiết kiệm là 6,5%/năm; tuy nhiên khi soạn ra hợp đồng tiền gửi lại chỉ có 6%/năm. Khách hàng cho rằng ngân hàng đang lừa đảo. Vậy bạn sẽ xử lý ra sao?"
48. "Nếu khách hàng có đầy đủ Tài sản bảo đảm, nguồn trả  nợ  theo yêu cầu nhưng đạo đức không tốt. Vậy có nên cho vay khách hàng này không?"
49. Em biết gì về CIC? Vì sao lại cần trung tâm này?
50. Vòng quay vốn lưu động nghĩa là gì? Ý nghĩa và cho ví dụ?
51. Tại sao phải quy định một tỷ lệ Vốn tự có khi vay vốn?
52. Nếu được chọn bạn sẽ chọn làm mảng KH doanh nghiệp hay KH cá nhân? Tại sao?
53. Tại sao các ngân hàng thương mại hiện nay lại có xu hướng chuyển từ  Bán buôn sang Bán lẻ?
54. Cho vay thấu chi là gì? Đặc điểm của loại hình này?
55. Thế chấp và Cầm cố. Phân biệt giữa 2 hình thức này?
56. Hệ số thử Axit là gì? Ý nghĩa của hệ số này?
57. Bảo lãnh là gì? Các loại bảo lãnh mà em biết? Hiện quy định về Bảo lãnh là theo thông tư nào?
58. Sự khác nhau giữa Cho vay tiêu dùng và Cho vay dự án?
59. Sau khi đọc xong CV của em, tôi có một chút thắc mắc: “Dựa vào đâu mà bạn nói rằng bạn có Kỹ năng giao tiếp tốt?”
60. Em có quen ai làm việc tại ngân hàng chúng tôi không?
61. Khi thẩm định một tài sản bảo đảm là máy móc, thiết bị, phương tiện vận tải, em sẽ quan tâm đến những vấn đề nào?
62. Thực tế hiện nay, việc nhận tài sản bảo đảm thường gặp những rủi ro nào?
63. Sử dụng tài sản bảo đảm hình thành từ vốn vay hiện nay có những vướng mắc khó khăn gì?
64. "Nếu có 1 khách hàng vay rất khó tính, họ đang nổi nóng và đòi gặp giám đốc. Trong lúc ấy giám đốc đi ngang qua thì em sẽ xử lý như thế nào?"
65. "Doanh nghiệp sử dụng 2 báo cáo tài chính, một để đi vay, một để trốn thuế, là cán bộ tín dụng em sẽ xử lý như thế nào?"
66. "Nếu khách hàng là muốn vay xây nhà thì em sẽ áp dụng hình thức cho vay nào? Cần chú ý gì khi giải ngân?"
67. Nêu những kênh bán hàng em dự định triển khai với SP tín dụng của VCB? VD: Cho vay mua xe; Cho vay mua nhà; Cho vay tiêu dùng?

Chi tiết trả lời mẫu sẽ có trong

Gói thi Phỏng vấn Tín dụng (QHKH) VCB 2020 sắp tới